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　　截至目前，甘肅省蘭州市郵政分公司11月新增1275戶VIP客戶，居全省郵政第1位。其中，該分公司新增金桂級客戶1033戶、富嘉白金級客戶217戶、富嘉鉆石級客戶24戶，拓展私行客戶1戶，實現高價值客戶梯隊建設的跨越式發展。

　　蘭州郵政精準施策激活存量，針對定期資產8萬—10萬元的“臨界客戶”，創新推出“提升郵禮”專項活動，以“新增1萬—2萬元一年期定存即可升級評級”的核心吸引力，搭配梯度化獎勵機制，同時疊加“春運暖心火車票”“總部立減金”等實用權益，調動客戶參與的積極性，實現存量客戶向高價值客戶的高效轉化。

　　蘭州郵政實行“網點+站點”協同聯動，選取蘭州大學一分部、西固保利堂悅等站點作為試點，建立“固定時段駐點服務”機制，將金融服務與社區場景深度融合。在蘭州大學站點，郵政工作人員通過組織社區團購、高頻次駐點答疑等方式，累計吸引139名客戶加入服務群，成功發展客戶資產162萬元；西固站點則通過42場主題活動，服務客戶828人次，引客入群160人，發展客戶資產105萬元，實現了“站點流量”向“金融存量”的精準轉化。依托CRM系統，蘭州郵政對存量代發客戶、高資產客戶實施精細化分層維護，推出“產品+權益+活動”三位一體組合策略，持續提升客戶黏性與資金留存率。同時，蘭州郵政推行“揭榜掛帥”機制，鼓勵各經營單位拓展一次性代發業務，有效擴大代發業務規模，為VIP客戶培育儲備了充足客源。

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