自“極速鮮·沙窩蘿卜”大兵團項目近期啟動以來,天津市郵政分公司通過市、區(qū)兩級郵政聯(lián)動作戰(zhàn),發(fā)揮“寄遞+分銷+金融”多板塊融合優(yōu)勢,強化經(jīng)營、網(wǎng)運、服務“鐵三角”協(xié)同保障機制,取得良好效果。
天津郵政強化組織保障,將服務區(qū)域劃分為9個網(wǎng)格,逐個明確經(jīng)營目標;組建市、區(qū)兩級郵政組織保障機構,由各單位“一把手”掛帥,明確職責并細化分工,確保各項工作高效推進。天津郵政應用“客戶清單靶向法”,利用沙窩蘿卜“津農(nóng)精品”品牌影響力,聯(lián)動政府部門資源構建協(xié)作鏈條;組織開展郵樂、抖音等線上渠道直播帶動銷量,并通過“網(wǎng)點+站點”場景搭建,實現(xiàn)客戶引流。
天津郵政秉持“市場在哪、站點在哪、服務在哪、支撐在哪”的原則,積極開展駐點服務,并通過靈活調(diào)整作業(yè)流程、截郵時間等方式,滿足客戶寄遞需求;推廣實施滾動收寄、專人專車串行等模式,實現(xiàn)郵件快進快出,有效緩解郵區(qū)中心峰值處理壓力。