

王宇騎著三輪車穿梭在熟悉的小區中。
2月16日,除夕的山東濟南街頭,清晨6點半,天還未亮,歷下區山師東路郵政投遞部的大院里已是燈火通明。辦公室里,歷下區郵政分公司副總經理李超和投遞部主任王南招呼記者一起泡了幾桶方便面作早餐,邊吃邊聊。蒸騰的熱氣,透著基層郵政人最真實的工作日常。
王南介紹,除夕早班的進口郵件量驟降至不足800件,預計全天總量也僅在1500件左右,僅為平日13000多件的一成多?!半m然除夕的件量比平日少,但都是大家急需的年貨,必須按時投遞。”
上午9點,投遞員王宇跨上三輪車,駛入他再熟悉不過的青后小區?!靶⊥酰】靵韼臀覓煲幌逻@副春聯!”才剛進小區,社區超市的李大娘就笑盈盈地招呼起來。王宇利索地停好車,踩著凳子幫李大娘把春聯貼得板板正正。
春節期間,許多人返鄉過年,王宇要挨個打電話溝通聯系,還要在各棟樓里上上下下折返十幾趟投送郵件。幾趟樓爬下來,他的后背已沁出一身汗。
休息間隙,提到前不久習近平總書記慰問快遞小哥的新聞報道,王宇的眼里閃著光:“總書記關注咱們新就業群體,心里特別高興,這個新聞在我們投遞部里引發了不小的熱議,大伙兒干勁更足了。”
還剩最后幾件包裹,王宇加快了投遞的節奏。除夕這天,他心里藏著一個最樸素的愿望——爭取早點兒回家,陪家人吃上一頓熱乎的年夜飯,領孩子去街上看一看濟南城絢爛的迎春花燈。
如果說王宇用腳步在老街巷里跑出了對美好生活的期盼,那么負責燕子山西路投遞工作的王明梅,則用近20年的光陰,沉淀出了一份與客戶不是親人勝似親人的深厚情誼。
王明梅負責包括各類報刊、信件和快遞在內的混投業務,服務群體涵蓋了干休所老同志和周邊的眾多常住居民。她對這里的熟悉程度堪比“房產中介”。哪一棟樓是什么戶型,哪一家老人需要特別關照,她全裝在心里。很多小區和干休所的門衛特意給她單獨配了門禁卡;到了飯點兒,熱心的住戶甚至會專門多打一份飯留給她。
談及為何能日復一日保持這份熱情,王明梅笑得很樸實:“因為心里喜歡。每天能跟大爺大媽們拉拉家常,看著他們拿到信件、包裹時高興的樣子,這份工作就有了不一樣的意義?!?/p>
今年春節,歷下區分公司早早下發“年貨禮包”,改善假期堅守員工的工作條件;同時推行“網點互助”動態調配人員,讓排班更加科學、人性化。該分公司設立的“大美歷下”激勵機制,實實在在地托起了員工的歸屬感與榮譽感。
夕陽西下,除夕的投遞任務圓滿結束。大街小巷張燈結彩,家家戶戶都在為團圓的年夜飯忙碌著。在回家的路上,王明梅順道在菜市場水產攤位前停了下來,挑了一條鮮活的鯉魚。
“今天下午件送得很順,正好買條魚回去給孩子露一手,年年有‘魚’嘛!”王明梅抖了抖手里的袋子,笑意盈盈地跨上車。萬家燈火漸漸亮起,這群平日穿梭在樓宇深處的“綠衣使者”,也滿載著對新年的美好期盼,向著家的方向駛去。