近日,重慶市豐都縣知名麻辣雞品牌“孫記麻辣雞”在其微信公眾號上發布文章,講述其產品如何通過郵政寄遞實現從“隔夜達”到“當日達”。這背后,是重慶市郵政分公司以“大同城寄遞業務”為抓手,助力地方特色產業發展的一次生動實踐。
豐都麻辣雞,一道承載巴渝風味的非遺美食,以麻、辣、鮮、香的特色深受消費者喜愛。然而,由于對“現做現吃”的鮮度要求極高,如何將這份美味快速送至消費者,曾是當地產業發展的瓶頸。
“以前發往重慶主城九區的麻辣雞往往要在快遞公司停留一夜才能發出。”“孫記麻辣雞”在文中這樣描述。對于注重口感的熟食制品而言,時效無疑是一道關乎品質與口碑的“生命線”。針對這一痛點,重慶郵政精準對接產業需求,推出“大同城寄遞業務”,以親民的價格和穩定的時效,為豐都麻辣雞打開主城區消費市場提供了物流保障。
雙方合作以來,成效顯著。據該企業反饋,其發往重慶主城九區的“當日達”訂單及川渝地區的“次日達”訂單,線上平臺單量實現10倍以上增長。這一變化不僅是運輸規模的擴大,更是郵政服務能力與時效品質雙重提升的體現。其背后,離不開“郵運通”三級物流體系及郵政“一企一策”定制化專線物流服務的持續賦能。通過優化流程、提升運力,重慶郵政幫助豐都麻辣雞實現了“朝發夕至”的產業愿景,讓產地與餐桌的距離大大縮短。
對于保質期相對較長的麻辣雞產品,郵政的服務優勢同樣顯著。企業客戶曾面臨普通快遞速度慢、生鮮專遞成本高的兩難選擇。在豐都縣郵政分公司寄遞事業部客戶經理張健的建議下,客戶嘗試使用郵政航空渠道寄遞,取得了超出預期的效果。經過密集測試,郵政航空渠道實現了全國覆蓋,90%以上區域可實現48小時內送達,一線城市及省會城市準時率接近100%,部分區域時效優于同行,且實現“接近零差評”的配送體驗。新疆、西藏、海南等遠距離地區,也因此被納入企業銷售版圖。
郵政服務的價值不僅體現在“快”,更在于“暖”。“孫記麻辣雞”公眾號的推文中特別記述了一次緊急支援——在企業訂單激增、打包人力嚴重不足時,豐都郵政第一時間組織包括管理人員在內的20余名員工趕赴現場,協助完成4000余件包裹的打包發運。“大家一起打包、裝車……讓我們公司全體員工都深受感動。”文章這樣寫道。
目前,重慶郵政“大同城寄遞業務”已覆蓋主城九區“當日達”及川渝地區“次日達”網絡,并通過航空網絡將服務延伸至全國,讓越來越多的消費者更快捷地品嘗到來自豐都的地道風味。