中國郵政聚焦平臺化、專業化與智能化,全力打造“中國郵政醫郵平臺”系統,實現了多場景多元化服務模式以及全國統一系統對接及技術標準的集團級整合。正式推廣上線兩個月以來,該平臺已助力實現21個省(區、市)156家醫院的寄遞業務開發,打造了“線上下單+郵寄到家”高效快捷、便民惠民的寄遞服務體系。
“中國郵政醫郵平臺”定位于搭建專業醫療寄遞服務平臺,聚焦醫療行業生態與業務特點,通過與各級醫療機構個性化系統對接,實現藥品、病案、報告、證照等多元化醫療場景便民寄遞服務。平臺前端面向醫護、患者等群眾個人,推出“中國郵政醫郵達”微信小程序,后端對接醫院HIS系統,集成管理郵寄訂單,以OCR智能識別、精確地理定位、全程物流軌跡追蹤與查詢、密碼簽收、投遞拍照回傳等功能,保障醫藥郵件全程寄遞安全。
“中國郵政醫郵平臺”的建設,統一了中國郵政在醫療便民寄遞服務領域的服務標準、對外技術規范,提升了企業品牌形象,強化了集團公司對市場拓展的統籌推進;通過平臺高效賦能基層單位營銷,為中國郵政加快推進醫院市場開發打下技術支撐基礎。