近日,陜西省郵政分公司自主研發的“秦郵慧”人工智能大模型知識助手正式上線。該模型依托企業專屬知識信息庫,融合先進的自然語言處理能力與向量數據庫高效檢索優勢,為員工提供智能化、個性化知識服務支持。
據悉,該模型通過企業微信平臺登錄使用,主要涵蓋員工智能問答、隨機測試講解、知識庫精準檢索、答案點評反饋等,可全方位滿足日常業務知識需求。目前,該模型已經在全省郵政金融網點員工中進行推廣,后續將進一步擴大使用范圍。陜西郵政持續優化技術手段、豐富知識庫內容,不斷提升服務響應效率與精準度,為企業高效運營與員工能力提升注入智能動力。