“雙11”期間,山西省太原郵區中心所屬生產管控部與太原郵件處理中心開發的“格口清封預警系統”成效顯著,應用后超12小時逾限郵件全面清零,郵件趕發有效頻次得到保障,客戶用郵體驗與作業效率同步提升。
這一系統的推出,源于太原郵區中心對郵件逾限問題的精準攻堅。逾限是影響郵件時限質量的重要因素,為啃下這塊“硬骨頭”、守好“責任田”,該中心通過長期跟班寫實,認真分析內部處理環節郵件逾限原因。了解到雙層分揀機格口清分不及時的癥結后,該中心統籌生產管控部與太原郵件處理中心聯合開發了“格口清封預警系統”。該系統以雙層分揀機格口為管控對象,依托車次發運計劃,實現對格口清封的預警與數據分析,從源頭應用技防手段降低郵件逾限風險。郵路發車前30—50分鐘,對未及時清封的格口自動觸發預警,督促提前完成作業;同時標注問題高發格口及時段,為精準整改提供數據支撐。