2025年“雙11”期間,中國郵政寄遞全網運行平穩有序,收寄業務量持續處于高位,峰值日收寄量、處理量及投遞量均創下歷史新高,退換貨業務量實現新突破。
在這個業務高峰期內,郵政全網生產能力大幅提升,運營管控精準有力,運行效率穩中向好,時限水平明顯提升,整個郵政運營網絡實現無堵點、無積壓、無爆倉。其中,特快T+1日遞率達85%,快包T+3日遞率達97%,整體時限創歷年“雙11”同期最佳水平,為客戶帶來歷年同期最佳服務體驗。
“雙11”期間,寄遞重點項目表現同樣亮眼:中免項目由1倉擴至3倉,且時限水平超客戶要求。進博會證照寄遞實現了“三百、零丟失”,即收寄及時率100%、郵件妥投率100%、異常問題解決率100%,所有證照郵件零丟失。