一脉邮心系家国

——四川成都邮政书写为民服务新篇章
陈逸铃　黄丽云2025-08-21来源：中国邮政报

　　四川是抗日战争时期的大后方，在抗战的烽火硝烟里，340万壮士慷慨出川，血染疆场；4000余万巴蜀儿女勇毅不屈，支援抗战……抗战时期的四川人民为国倾其所有，与全国军民共同谱写了中国抗战胜利的英雄史诗，这些深深刻印在巴山蜀水间的抗战印记，是四川人民坚韧、勇毅、担当的生动注脚。

　　身处抗战大后方的战略要地，这里的邮政人用智慧和勇气，高效保障着战时邮政服务不中断，为支撑抗战“生命线”写下了浓墨重彩的一笔。如今，新时代的成都邮政人传承和发扬坚韧不拔、拼搏奋斗的精神，在新征程上续写为民服务的崭新篇章。

　　崎岖蜀道开辟新途

　　抗战时期，在四川地区的汽车邮路上，邮政先辈驾驶邮车昼夜接力，确保了军政要件、前线家书的及时传递。“邮路经过的地方往往山高水急，有时遇到恶劣天气更是险象环生。”成都市邮政分公司曾负责档案管理工作的退休员工吴燕向笔者讲述。邮政先辈们在崎岖蜀道上披荆斩棘，保障了后方稳定发展、军令政令畅达，这靠的是一往无前的勇气和使命必达的决心。

　　如今，战时汽车邮路的开拓精神，在更新的维度上得以延续。“嗡……”随着一阵清脆的旋翼声，一架满载着村民网购包裹的邮政无人机，从成都邛崃市南宝山镇桃花社区的院坝里腾空而起，平稳飞向群山环抱的金花村。“过去这条邮路开车翻山要走一个半小时，现在我们‘一键起飞’，12分钟就能把邮件送到山顶的村邮站，乡亲们马上就能取件。”邛崃邮政工作人员杨红手持遥控器，望着远去的无人机自豪地说，“时代在改变、技术在进步，但我们邮政人想方设法把邮件送达的初心没变，‘使命必达’的承诺更加坚定！”

　　从地面到空中，从汽车邮路到“云上邮路”，成都邮政正以科技创新之翼托举民生幸福之梦，积极搭建低空物流场景，高效赋能普遍服务、快递进村、农品上行，目前已开通常态化运营无人机运邮线路5条，转运邮件580件，极大地提升了山区群众的用邮体验，让村民网购的商品和寄递的土特产实现了高效流转。

　　绿色身影无处不在

　　清晨，在高大的梧桐树冠掩映下，位于城市中心位置的祠堂街静谧而优雅，其中一处砖木结构仿欧式建筑是抗战时期《新华日报》驻成都办事处旧址。身着绿色标志服的邮递员谢晶每天穿行于此，将党报党刊、包裹信件准时送达。“每次来到这里，总觉得自己不仅是在投递邮件，更是在传承一种红色的记忆和精神。”谢晶说。抗战时期，《新华日报》是传播八路军、新四军以及全国人民抗击日本侵略者的斗争事迹的重要舆论阵地，为巩固和扩大抗日民族统一战线发挥了重要作用。如今，作为一名邮递员，肩负传递党的声音的职责，谢晶感到无比光荣。

　　而在城市边缘的远郊区，邮政服务的触角同样精准而有温度。在全国知名的水蜜桃生产基地龙泉驿区，长柏邮政营业所的卢婧不仅是村民熟悉的“绿衣使者”，更是大家的“好帮手”。“王叔，您的新社保卡办好了，以后取养老金、存卖桃款就更方便了。”在山泉镇的桃园中，卢婧手持移动展业设备，熟练地为果农办理业务。农忙时节，她所在的团队总会利用外拓展业云柜，深入田间地头，及时为村民送上服务。“邮政的娃娃真是好！不仅专程上门帮我办好了卡，还通过直播把我种的桃子卖了好价钱。”王叔握着卢婧的手，笑得合不拢嘴。

　　如今，成都邮政将“连接美好，无处不在”的企业形象，化为一个个生动的惠农服务场景。全市邮政持续深化协同服务模式，充分发挥邮政资源禀赋优势，近年来，已建成县级寄递物流共配中心16个、镇级共配中心100个、村级综合便民服务站1294个，并深度融入区域性特色产业开发，建设农产品基地20个，邮银协同为当地农商户发放“融资E”贷款2.46亿元，助推蒲江柑橘、龙泉驿水蜜桃、都江堰猕猴桃等特色农品出山进城、销往全国。

　　动能迭代使命如一

　　抗战时期，车用汽油极度缺乏，邮运面临巨大挑战。邮政人不等不靠，大胆寻找汽油的代替燃料，经过对各种路段路况的多次实验后，最终成功以酒精替代汽油，让邮车重新奔跑起来。如果说当年的“酒精邮车”是困境中的突破性尝试，那么今天行驶在成都大街小巷的新能源邮车，则是新时代绿色发展、科技赋能的鲜活实践。

　　每天清晨，在成都邮政的各个揽投部，一辆辆绿色的新能源车迅速地完成装载后奔赴各自的段道。“现在我们区分公司超过一半的投递车都是新能源汽车，噪音小、零排放、效率高，这样的绿色运输是落实‘双碳’战略的有力行动。”高新区邮政分公司运营监控部负责人李玉兰说，“成都邮政还在持续推进无人车投递项目，进一步提升末端投递的效率和精准度。”

　　从解燃眉之急的“酒精邮车”，到引领绿色风尚的新能源邮车，成都邮政始终将创新作为驱动发展的核心引擎，在保障邮路畅通、提升生产效率的道路上步履不停。目前，成都邮政新能源车保有量为367辆，占比约46％，进一步增强了邮快合作、快递进村的支撑能力，极大降低了运输环节的碳排放量，为服务乡村振兴、助力地方经济社会发展发挥了积极作用。

　　忆往昔烽火连天，山河破碎；看今朝邮路通达，盛世新程。八十载光阴流转，成都邮政人已将“忠贞不渝，使命必达”的信念深植于血脉之中，砥砺前行、不懈奋斗，让新时代邮政事业在服务人民美好生活的征程中绽放新的光彩。