陕西邮政“点”爆网购退货业务

张光磊2025-08-18来源：中国邮政报

　　自5月30日营业网点上线网购退货业务后，陕西省邮政分公司积极落实推进，截至7月底，该项业务收入规模位居全国邮政第一。

　　陕西省分公司制作下发短视频教程，并提前安排网点试寄，针对遇到的问题制定解决方案，迅速跑通网点收寄流程。同时，全省所有邮政网点统一配齐网购退货业务宣传海报、易拉宝、折页，通过线上微信客户群、线下厅堂微沙龙等方式，多措并举扩大业务宣传面，快速提升客群规模和网点单量。陕西省分公司还明确网点发展目标和奖励办法，推广揽投部发展网购退货业务的经验和营销技巧，有效激发一线员工积极性。