江苏邮政退换货上门取件超5000万件

柏滨丰　顾森2025-08-18来源：中国邮政报

　　今年以来，江苏省邮政分公司全面推广“叠加揽收为主，专人揽收为辅”揽收模式，推动退换货上门取件业务持续增长。截至8月7日，全省邮政退换货上门取件量突破5000万件，同比增长80％，位列全国邮政第一。

　　江苏邮政积极运用“数字网格靶向法”，对原有揽投队伍进行整合和网格化组织：按照订单密度、揽投员段道熟练程度细分网格、加密段道，划好责任田；划小揽投员服务范围，缩小服务半径，提升响应能力和全域承接能力；综合考评网格成员退换货履约指标及其他特快业务揽投指标，配套制定叠加揽收人员定额措施，确保揽收力量充足，保证揽收时效。