邮政便民配送寄递服务广泛覆盖各级医疗机构

荣亚谊2024-10-30来源：中国邮政报

　　中国邮政积极践行服务社会民生的央企责任，充分发挥点多面广、网络通达等优势，积极助力各级医疗卫生机构开展便民利民配送寄递服务。今年1月至9月，中国邮政医院项目新增各级合作医院2697家，其中三甲医院靶向营销转化率达46％，在集团公司28个客户靶向营销清单中位列第一。

　　集团公司寄递事业部以“客户清单靶向法”为牵引，分层分级梳理、开发医院目标客户市场。针对三甲综合医院诊室多、覆盖面广、就诊人次多等特点，以前置专人服务驻点为抓手，与药房、病案室、CT室等科室开展合作，拓展药品、病案、报告寄递业务。深挖“医院+代煎企业”合作模式，解决取中药等待时间长、患者往返医院取药等问题，与中医医院自煎药房、代煎企业合作，承接末端药品配送需求。利用邮政场地资源，联合医院打造“仓+配”医药寄递模式，高度融合接单、配药、包装全环节作业流程，提高药品出库、配送效率。创新“互联网+医疗”服务模式，发挥邮政企业末端服务优势，协同医院共同打造“线上问诊+邮政送药”等方式，为患者提供更加便捷、高效、有保障的医疗服务。利用邮政在县域的客源优势，通过便民通等系统快速对接医院公众号等线上渠道，充分承接散户寄递需求。