杨梦月是安徽省芜湖市邮政分公司的一名“90后”青年党员，在邮政基层网点服务已9年。她爱岗敬业，从最初的柜员成长为解放东路营业所负责人，她用实际行动在平凡的岗位上创造着自己的价值。因工作表现出色，2022年，她被授予“安徽省劳动模范”荣誉称号。 

　　以学为先 做到政治过硬 

　　“立身以学为先，立学以读书为本。”作为一名党员，杨梦月深知只有在理论上不断提升水平，才能保持政治上的坚定。自党的二十大闭幕以来，她就将学习领会党的二十大精神作为当前乃至今后一段时间的首要政治任务。一方面，依托支部“三会一课”“读书会”“青年理论小组学习会”等平台，原原本本、反反复复对党的二十大报告全文进行学习；另一方面，有效利用“中邮先锋”“学习强国”等线上平台，结合“理上网来”党员领学经典著作、“学习进行时”主题分享、“举旗帜、担使命、办实事”等系列活动，积极参加交流研讨，系统学习贯彻党的二十大精神，力求学深悟透、入脑入心。 

　　她还发挥劳模的示范带动作用，利用晨夕会时间，带领员工一起学习党的二十大报告，并将自己的所学所思与员工分享，很快在网点掀起了学习党的二十大精神的热潮。 

　　以人为本 追求极致服务 

　　杨梦月时刻牢记为民服务“孺子牛”的精神，践行“情系万家，信达天下”的企业使命，坚持以客户为中心，做到“民之所忧、我必念之，民之所盼、我必行之”。 

　　每当春节来临，杨梦月都会主动联系街道和村委会，走家串户，第一时间把慰问品、春联和新春祝福送到客户手中。在得知有很多外出务工人员不能回家过年时，她便带领员工开展对留守老人和儿童的关爱活动，帮助他们解决生活实际问题，为他们排忧解难；她联系小学校开展“邮爱千里”活动，让孩子们写一封信寄给远方的爸爸妈妈，搭起一座传递爱的桥梁；她和员工下乡，为孤寡老人打扫卫生、铺床晒被，让老人感受到了亲人般的温暖；对于行动不便的客户，她就带上设备提供上门服务…… 

　　她始终用“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，对客户的需求做到有求必应。这些实实在在的行动受到了当地政府和老百姓的高度赞扬。 

　　以干为要 实现人生价值 

　　2018年冬天，正值“金融跨赛”旺季，她轮岗到新的支局，对于周围的一切她都很陌生，所有工作都要从头开始，那也是她最艰辛的一年。虽然身怀六甲，但她从不把自己当孕妇，不找任何借口怠慢工作。她带领员工布局谋划，开发新市场，通过日常点滴服务，获得了越来越多客户的认可，元旦“开门红”首战告捷，在全市邮政第一个超额完成计划指标。 

　　为实现自身价值，杨梦月在几年的基层窗口服务工作中，充分发挥党员先锋模范作用，认真履行岗位职责，带领网点员工创新业务发展理念，发挥各自优势，真干实干、埋头苦干，确保了上级下达的各项任务不折不扣完成。在她的带领下，解放东路所获得了全省邮政“十佳农村转型示范网点”“百强网点”“模范职工小家”以及“芜湖市文明窗口”等荣誉称号。

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