“三亮三比三评”驱动改革引擎

赖检媛 曾成2022-12-29来源：中国邮政报

　　深圳邮区中心内部处理单价较去年下降22%，陆运运输单价较去年下降19%。“双11”生产旺季，该中心累计处理国内邮件2400万件，日均处理160万件。单日最高处理量突破200万件，刷新历史纪录，特快进出口时限达成率稳居广东邮政前三位。大小件分拣机、双列翻盘分拣机效能均排名全国邮政前列。其中，大小件分拣机效能超出核定指标20%以上，连续位居集团公司“分拣机效能快鹿榜”首位。 

　　一连串亮眼的数据，充分体现了深圳邮区中心扎实深入开展“三亮三比三评”主题实践活动，大力推进邮区中心规范化改革，开展党建与生产经营深度融合、互促共进所取得的良好成效。 

　　“三亮”激发活力 增强内生动力 

　　内部处理大承包制是深圳邮区中心推动的三大改革之一。作为全省邮政试点单位，该中心党委在深入推进内部处理大承包制和市趟邮路按里程结算改革中先试先行，广大党员通过“亮身份、亮标准、亮承诺”，服务群众作用进一步增强，有效提升执行力。3个生产中心共盘活39人，班组工资总额按月实际处理量动态核定，鼓励多劳多得，进一步增强基层内生动力。截至9月底，该中心市趟自办里程数较1月增加了10%，每月节约市趟外包费用约26万元，改革效果显著。 

　　在改革推进初期，深圳邮区中心党委的首要任务就是做好员工思想工作。报刊班55岁的赵师傅需要被调整到邮件处理中心，并由原来的定额工资改为计件工资，他担心自己无法适应新岗位，内心产生了忧虑。得知员工的顾虑后，邮件处理中心党支部书记多次与赵师傅等老员工谈心谈话，倾听他们的意见，逐一解答员工的疑问，并有针对性地采纳员工对改革方案的建议，最终方案得到员工的支持。赵师傅安心换岗到出口班从事分拣工作，经过两个月的跟班学习，他不仅完全适应了新的工作环境，而且成为班组的工作标兵，每月工资待遇也比之前增加了1000多元。他高兴地说：“收入提高了，个人获得感提升了，我越干越有劲，越干越有奔头！” 

　　“三比”强化能力 鼓起破题干劲 

　　针对运行时限指标不稳定、生产运营效能不高等企业发展中的痛点难点问题，深圳邮区中心党员干部在时限管控改革破题中攻坚克难，并取得实效。 

　　抓住关键指标比业绩。为聚力攻坚进口执行率指标提升缓慢的难题，深圳邮区中心成立关键指标体系建设攻关小组，由党员牵头负责关键指标，每天组织组员分析跟进，每周召开时限分析会，实现指标专人负责、专项提升。生产管控部党员李岳锋牵头负责进口省内快包执行率指标，他连续几天通宵参与晚班作业，梳理带运省内快包邮路的车次，对重点邮路邮件的接卸、封发、交接、发运等各流程进行逐一写实，并针对写实中发现的问题逐个进行优化调整，使进口省内快包执行率指标从70%提升至86%。 

　　抓住挂钩指标比技能。深圳邮区中心建立了“指标达标考核、指标提升奖励、重点环节效率”的时限指标挂钩考核机制。为让员工了解、熟悉各项指标，该中心党委组织开展了“奋进二十大争做技能标兵”岗位练功比赛，以14个班组和4个党支部为单位，党员干部与员工同台竞赛比技能，激发“学有榜样、做有标准、赶有目标”的工作热情，积极营造“比学赶帮超”氛围，把比的成效体现在凝心聚力促发展上。 

　　抓住效能提升比作风。今年8月，为迎战“双11”，邮件处理中心党支部开始制定专项设备检修方案。因日常生产运行不能中断，该党支部成立了以年轻党员陈智聪为技术骨干的检修突击队，抢时间、抢速度连续作业，利用每日生产短暂的间歇期和国庆长假邮件量减少的窗口期，对大件分拣机进行调试检修，使设备处理效能提高了13%。在新建成的华南城邮件处理中心，深圳邮区中心党委组建了跨部门项目攻坚队，业务和技术骨干党员24小时现场带班，结合生产实际改良输送线构造，使邮件处理能力从刚上线的1万件/小时快速提升至3.8万件/小时，为应对“双11”业务高峰提供了设备保障。 

　　“三评”凝聚合力 扬起奋进力量 

　　深圳邮区中心党委通过线上交流、集中学习、线下点评会议相结合的形式积极开展“三评”工作。该中心党委每月召开时限分析交流会，由关键指标牵头人汇报月度指标完成情况。有的生产难题涉及不同部门，各部门经常为了解决某一问题激烈争论，甚至争得面红耳赤，但很快又坦然地接受对方的中肯意见，共同商讨下一步改进措施。 

　　根据会议中梳理出的系统地址坐标不符、省内进口执行率较低等问题，邮件处理中心党支部和航空中心党支部深入研讨，成立了由林晓峰等5名党员骨干组成的攻坚小组，利用晚上和周末时间，在地址库维护、省内政务专卸专交、标快优先赶发等方面开展重点帮扶。大家一致认为，要解决交界地址划分不清导致的邮件错分问题，就必须提高名址库准确率和匹配率，而这项工作要协调全市120多个揽投部。于是，邮件处理中心党支部青年党员李胜新等组成破题小组，与各揽投部建立沟通群，逐件分析错分邮件，修正名址库匹配关键词。经协同攻关，省内特快进口计划执行率由80%提升至90%以上，大大提升了邮件处理效率，实现了加快推动时限管控破题的目标。