山不向我走来 我便向山走去

李波2022-05-20来源：中国邮政报

　　参加工作11年来，这位“80后”支局长以实际行动坚守“人民邮政为人民”的初心使命，以“山不向我走来，我便向山走去”的决心和意志，在美丽的天山脚下谱写着爱岗敬业、无私奉献的青春之歌。她的敬业拼搏精神，感动和鼓舞着周边的每一个人，她就是新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市邮政分公司喀什东路支局局长张丽丽。 

　　11年中，张丽丽勤勤恳恳、兢兢业业，担当尽责、奋力拼搏，从邮政营业员到储蓄营业员、大堂经理、综合柜员，直至成长为一名优秀的支局长。 

　　刚到乌鲁木齐市天津北路邮政营业所时，该所的基础管理相对薄弱，同业竞争激烈，员工积极性不高，业务发展极其困难。她带领全体员工团结一心，迎难而上，摸排周边发展环境，梳理客户资源，制定经营发展措施，对客户实施分类管理，加强跟踪维护，责任到人。 

　　她以客户为中心，走访客户千余户，为其排忧解难，赢得了他们的信赖。2019年，张丽丽在厅堂发现一位阿姨每月按时汇款，附言写着某种药名，还常常向邮政工作人员推销保健品。经了解，她推断这位阿姨可能遭遇了“洗脑式”网络诈骗。几经劝说无效，张丽丽设法联系到了阿姨的女儿，及时为这一家人止损10万元。 

　　得知城北改造征地拆迁，她便在下班后赶往拆迁地逐户登门拜访拆迁户，一家家沟通交流，提供资产配置方案，连续几个月跟进了解征地款放款情况，每天都忙到晚上11点多。在征地款发放期间，她顶着烈日驾驶私家车陪同客户办理业务手续。细致周到的服务得到了拆迁户的认可，赢得了一批忠实的邮政金融客户。2019年，她个人营销储蓄余额达2600余万元。 

　　2020年3月，张丽丽调任乌鲁木齐市喀什东路支局局长。面对新冠肺炎疫情影响，她带领团队攻坚克难，奋力拼搏，两年时间，储蓄余额新增1亿元。