国家游泳中心临时邮局从1月17日进场到3月16日营业结束，历时59天，服务赛事206场，服务7.3万余人次，无差错投递专刊13260份，收寄各类邮件5600余件，销售各类邮品2.6万余件。 

　　冬奥会赛事举办期间，我们需要在短时间内服务好大量的赛场观众。通过前期的周密安排，所有员工做好分工，进行服务延伸，通过专场服务和添加微信的形式，既能在短时间内维持现场秩序，又能为观众不断开展后续服务。在冬残奥会服务期间，我们团队针对残疾人提供多种形式的服务，准备了手写小纸片和低柜服务台，让客户感受到我们的服务带着尊重、带着感情、带着责任。 

　　由于我们无法直接接触场馆内的工作人员、技术官员、运动员、志愿者，为照顾“环内”800多人的收藏需求，我通过组委会与他们取得联系，通过邮寄到家、“环外”定点保留的形式，将3000余件邮品进行安全交接，并按照客户要求盖上纪念邮戳。为此，许多“环内”的工作人员都特别开心，因为这些邮品对他们来说就是最好的纪念。 

　　3月16日，冬奥组委运行团队负责人特意为我们送来了2封感谢信，表达对临时邮局的感谢。我们很荣幸能够代表中国邮政参加此次冬奥服务，这是一段特殊的人生经历，让我们感受到了使命重大、责任光荣。 

　　我相信，中国邮政在这次盛会上的亮眼表现，会让更多的人从新的角度去了解邮政、使用邮政、信任邮政，让中国邮政品牌形象在未来更加光彩夺目，“连接美好、无处不在”的中国邮政形象也会更加深入人心。

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