湖南邮政推进渠道平台转型

中国邮政报湖南记者 刘园园2021-07-14来源：中国邮政报

　　7月8日，湖南省邮政分公司举办全省邮政渠道平台转型培训班。培训立足校园、主题邮局、商圈、社区、乡镇、边远六类网点实体化转型发展，采取分类培训、案例分享和集中讨论的方式进行，着力解决渠道平台转型工作存在的推进不平衡、协同不够及配套支撑不足等问题，更好地推进转型工作。 

　　截至6月底，湖南邮政共有转型网点1422个，覆盖率为80%。全省渠道转型数字化营销项目吸引粉丝149万名，建立企业微信群6987个，实现营销业绩1.4亿元，居全国邮政第二位。 

　　湖南省分公司注重产品与场景的结合、线上与线下的融合。校园网点通过实施共享寄递、开展“创业实践”、统筹内外部资源、加强联动策划活动，建立开放共享共赢的校园服务文化生活场景。主题邮局以邮政文化为基础，紧密结合地方特色、主题特色和社会热点，形成差异化经营；引入第三方联合经营，强化产品研发，推进主题邮局的转型发展。商圈网点围绕服务渠道，线上线下融合，加速金融服务场景化。社区网点以客群活动、便民服务、客户权益、围绕生活需求开展积分换礼活动为触点，嵌入社区生活场景，拓宽金融获客渠道，增加客户黏性，提升客户价值，打造邮政城市金融竞争优势。乡镇网点以“支局+站点+地推”管理模式为基础，着力推进邮乐购店建设，实现各项业务协同发展。边远网点推进空白乡镇网点由单一型向综合型网点转型，开展邮快合作，实现空白乡镇网点经营效益和社会效益双提升。同时，湖南省分公司研究出台《湖南邮政支局全业务指导意见》，强化机制保障、协同意识，提升市场触角活力。