邮政寄递信息系统为旺季生产“保驾护航”

2020-10-30来源：中国邮政报

　　11月1日，邮政寄递信息系统旺季保障工作将全面启动。目前，新一代寄递业务信息平台已完成20多个重点场景压测，订单接入性能达到2400万单/小时，内部处理性能达到2000万件/小时。 

　　据了解，随着今年中国邮政集包作业推广和自动化设备大量增加，新流程、新工艺、新设备的处理能力更强，对信息系统处理能力要求更高。为此，寄递信息系统将着重从五个方面保障旺季生产安全畅通稳定。一是集中领导，集中调度。集团公司中邮信科公司、寄递事业部和计划建设部共同成立信息科技保障组，各省（区、市）邮政均建立业技融合、集中领导、集中调度的保障体系，业务、技术部门相互配合，共同完成此次保障任务。二是保障核心，做好协同。以新一代寄递业务信息平台的运行保障为核心，协同外围系统，开发与运维部门联合保障，全国中心和各省级中心实行领导带班的“7×24”小时全员值守，确保系统稳定运行。三是全网联动，深入一线。保障人员将深入生产一线，对重点生产机构进行重点支撑，及时有效地解决生产过程中出现的问题。四是统筹推进，提升体验。加大对重点客户、重点环节的保障力度，与外部物流企业进行对标，力争提升内、外部客户体验，提升服务质量和邮政的社会影响力。五是科技赋能，降本增效。通过“电子地图+历史路径机器学习”，实现投递路线的合理规划和智能调优，节约投递成本；通过智能场院系统应用，实现分拣机负载自动均衡，车辆装、卸、运输的智能调度及装载率的动态监测，有效提升运力和运能利用率。 

　　此外，今年新上线的四大时限库（现实库、标准库、行业库、优势库）构建了可视化分析平台，提供全国时限线路对比矩阵图、全国优势线路矩阵图、全程时限趋势图等可视化功能，支持分环节分析和与行业标准比对，提供直观有效的手段，增加时限分析定位问题的效率。新上线的数字生产运营可视化看板、处理中心看板和揽投部看板，分为53个环节指标、3种展示途径。数字看板通过各个关键指标的同比、环比等测算和准实时的数据更新，为生产状况和生产趋势提供准确的测算依据，动态指挥调度资源，从而实现资源的合理利用和效率的提高。