啟動·點(diǎn)爆·返場·完勝
——湖北郵政“919電商節(jié)”實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)這是一場“短平快”的營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)役，也是一場郵政企業(yè)為城鄉(xiāng)居民奉上的狂歡盛宴。湖北省郵政分公司把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，做好啟動、點(diǎn)爆、返場三篇文章，用實(shí)實(shí)在在的行動彰顯了“農(nóng)村電商國家隊(duì)”“精準(zhǔn)扶貧主力軍”的品牌形象。
今年“919電商節(jié)”活動啟動以來，湖北省郵政分公司把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，做好啟動、點(diǎn)爆、返場三篇文章，初步實(shí)現(xiàn)了做大規(guī)模、做足影響、做實(shí)能力的目標(biāo)。截至9月30日，該分公司“919電商節(jié)”期間實(shí)現(xiàn)批銷額45607萬元，完成計(jì)劃的106%，批銷規(guī)模和進(jìn)度分別排名全國郵政第4位、第5位；平臺批銷大單品實(shí)現(xiàn)批銷額7192萬元，批銷規(guī)模排名全國郵政第3位；優(yōu)質(zhì)郵樂購店達(dá)10611個，小店分享激活61018個，線上線下渠道活力得到增強(qiáng)；打造萬單扶貧大單品20個，實(shí)現(xiàn)土特農(nóng)產(chǎn)品銷售額640余萬元，有力擴(kuò)大了郵政助農(nóng)扶貧的社會影響。
啟動篇：
上下聯(lián)動，整體推進(jìn)
為迎戰(zhàn)此次電商節(jié)，湖北省分公司早在二季度就開始謀劃，重點(diǎn)從招商、運(yùn)營和地推方面進(jìn)行準(zhǔn)備。在充分調(diào)研、摸底市場和征求意見的基礎(chǔ)上，該分公司趕在“919電商節(jié)”來臨之前，先后引入了5大類、12個品牌、400余款一線產(chǎn)品，覆蓋飲料、小家電、日化、糧油、調(diào)味品等暢銷品類，滿足了“郵掌柜”訂貨需求。由于活動規(guī)模大、宣傳影響廣，廣大批銷合作商家紛紛拋出橄欖枝，踴躍參與“919電商節(jié)”活動，不僅提供了品類豐富、市場適銷的線上線下商品，而且制定了力度較大的促銷政策，參與活動的商品數(shù)占總數(shù)的60%以上，有效解決了基層郵政人力和財(cái)力投入不足的困境。
在“919電商節(jié)”期間，省分公司著力破解地推能力不足的難題，嘗試整合供應(yīng)商資源，以市、縣郵政分公司為單位著力做好聯(lián)合地推工作。“稻花香”“茅臺家常”“金龍魚”等品牌廠家率先參與，與支局網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)一起按照準(zhǔn)備、巡店、促單和總結(jié)四個步驟，扎實(shí)完成了三輪地推工作，成功邀約近1000個商戶參加批銷訂貨會，實(shí)現(xiàn)批銷訂貨額近7000萬元。仙桃市郵政分公司克服自建站點(diǎn)參與率低、配送成本高的難題，組建“郵政人員＋廠家人員+經(jīng)銷商”三維一體的地推架構(gòu)，推進(jìn)平臺批銷試點(diǎn)工作，依靠線上訂貨會，按月開展新人紅包、充值送幣、購買有禮、滿額贈送、限時爆款等促銷活動，在宣傳“919電商節(jié)”活動的同時，既增強(qiáng)了掌柜黏度，也推動了批銷發(fā)展。“919電商節(jié)”活動期間，仙桃市分公司一舉實(shí)現(xiàn)批銷額1137萬元，完成計(jì)劃的142%，批銷進(jìn)度居全省郵政榜首。
湖北省分公司圍繞“荊楚名品，郵惠生活”這一主題，聚焦“綠色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”，做足“為農(nóng)服務(wù)、助農(nóng)增收”扶貧文章。在零售商品選品上，該分公司明確要求每個市（州）至少選送3款精準(zhǔn)扶貧農(nóng)產(chǎn)品參與線上活動，采取造勢宣傳和集中促銷，著力打造一批“網(wǎng)紅”扶貧產(chǎn)品。市、縣分公司紛紛行動、各顯神通。宜昌市郵政分公司大力宣傳本地土特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，利用其品類多、品質(zhì)優(yōu)、口碑好的優(yōu)勢，大力開展線上推廣促銷，同時在全市農(nóng)民豐收節(jié)暨柑橘節(jié)現(xiàn)場，展示樣品開展線下?lián)屬彄屼N，一舉銷售“三峽蜜桔”“霧渡河獼猴桃”超萬單，訂單量分別達(dá)到17296筆、11727筆，奪得全省扶貧大單品訂單量的冠亞軍。恩施州郵政分公司聯(lián)合州政府組織了“919豐收歡樂購”啟動儀式，州政府分管州長及相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)到場為郵政鼓勁助威，僅“919電商節(jié)”期間就銷售富硒小土豆近2萬單、30余萬斤。
點(diǎn)爆篇：
多點(diǎn)出擊，燃情引爆
“咸寧赤壁方罐老青茶搶光啦！”“蒲城白芽芋沒有啦！”……這是9月19日發(fā)生在湖北省分公司機(jī)關(guān)一樓“919電商節(jié)”爆品分享活動上的一幕。不到一小時的時間，就有10余款線上爆品被搶購一空。
當(dāng)天是“919電商節(jié)”的點(diǎn)爆狂歡日，湖北郵政線上線下一片忙碌。霸屏朋友圈的九宮格海報(bào)傳播、優(yōu)惠空前的地推促銷、網(wǎng)點(diǎn)站點(diǎn)的擺攤推廣……不僅吸引了一大批粉絲豪爽下單，也點(diǎn)爆了一大批掌柜的訂貨熱情。在全省郵政人的共同努力下，截至當(dāng)日24時，全省“919電商節(jié)”當(dāng)日批銷額達(dá)5821萬元，位居全國郵政第1名。
全省郵政圍繞擴(kuò)大活動影響力、提升產(chǎn)品吸引力，統(tǒng)籌郵政線上線下資源，開展了全方位、立體化的點(diǎn)爆日引流活動。組織了會議引爆，與秋季分銷訂貨會結(jié)合起來，組織適銷商品，聯(lián)合供應(yīng)商開展地推活動，精準(zhǔn)邀約掌柜客戶、金融客戶，利用“秒殺”“滿額減”“滿量減”等線上促銷工具，吸引“郵掌柜”客戶下單。開展了網(wǎng)點(diǎn)引爆，9月19日當(dāng)天每個縣分公司選擇在1個場地較大、交通方便的網(wǎng)點(diǎn)開展線下點(diǎn)爆活動。點(diǎn)爆現(xiàn)場安裝統(tǒng)一吊旗、地貼、海報(bào)等進(jìn)行宣傳，設(shè)置產(chǎn)品展示區(qū)、線上下單區(qū)，提前邀約客戶集中引爆，營造了濃厚的線下宣傳氛圍。推進(jìn)了渠道引爆，選擇了一批優(yōu)質(zhì)郵樂購站點(diǎn)開展“一店一炒”活動，利用支局人員幫助“郵掌柜”在店前開展炒店活動，通過商品打折、開卡送禮等活動吸引人氣。
咸寧市郵政分公司在點(diǎn)爆日當(dāng)天對商家采取免收平臺服務(wù)費(fèi)、免收銀行手續(xù)費(fèi)、專項(xiàng)配套平臺促銷等優(yōu)惠辦法，一時間通城古葦清潤茶、崇陽故鄉(xiāng)云薯汁、嘉魚簰洲大米和通山陽春園麻餅等一批優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品，紛紛在郵樂網(wǎng)咸寧館粉墨登場。宣恩縣郵政分公司與供貨商聯(lián)合開展網(wǎng)絡(luò)直播銷售活動，通過“一元秒殺”促銷，吸引客戶下單、搶購和分享，活動當(dāng)天接單7萬筆，一舉銷售黃金梨20余萬斤。
返場篇：
乘勢而上，再掀熱潮
919點(diǎn)爆日活動的狂歡余熱還未散盡，湖北省分公司自9月20日起搶抓“中國農(nóng)民豐收節(jié)”和國慶節(jié)來臨的機(jī)遇，趁勢推出了一系列“返場歡樂購”優(yōu)惠活動，制造了“全民購物大狂歡”的又一個小高潮。
湖北省分公司瞄準(zhǔn)“919電商節(jié)”活動目標(biāo)，通過連續(xù)促銷宣傳和爆品轟炸，點(diǎn)燃了消費(fèi)者的購買欲望，引爆了“郵掌柜”的參與熱情。線上依托郵樂網(wǎng)、“郵樂小店”和“郵樂湖北”微信服務(wù)號等平臺，積極開展紅包雨、郵樂愛消除、拼團(tuán)享優(yōu)惠等趣味營銷活動，聚攏人氣、帶動整體銷售氛圍。線下依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和郵樂購店，舉辦“暢飲生活—水乳飲料”“精致生活—日化洗護(hù)”“肥宅生活—休閑食品”等專場活動，讓質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的工業(yè)消費(fèi)品走進(jìn)尋常百姓家。
在“中國農(nóng)民豐收節(jié)”當(dāng)天，湖北省分公司利用郵樂湖北館啟動了“問玄”品牌日、大牌秒殺日、精準(zhǔn)扶貧周、小店分享周等特色營銷活動，開辟線上“荊楚扶貧專區(qū)”，上線宜昌蜜桔、嘉魚生態(tài)米、恩施高山土豆、夷陵霧渡河獼猴桃等具有本地特色且質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的爆款農(nóng)產(chǎn)品20余種，發(fā)放5元無門檻券4萬余張，帶動訂單3萬余筆，直接推動了荊楚農(nóng)特產(chǎn)品走向全國。
快速拓展渠道建設(shè)也成為“返場環(huán)節(jié)”的一大亮點(diǎn)。湖北省分公司制定激勵辦法，全力沖刺渠道活躍度指標(biāo)缺口，通過開展訂貨抽獎、活躍站點(diǎn)回饋贈禮、優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)返利紅包等活動，有效提升了渠道活躍度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“919電商節(jié)”期間，該分公司激活郵樂購站點(diǎn)10611個，完成計(jì)劃的129%。
為充分營造返場活動濃厚氛圍，湖北省分公司在最后關(guān)頭突出了宣傳攻勢。除繼續(xù)利用地方電視臺、微信公眾號、自有網(wǎng)點(diǎn)LED滾動屏、電視機(jī)等開展廣泛宣傳外，重點(diǎn)通過微信朋友圈、抖音、支付回彈等新的宣傳投放手段，組織開展“萬名員工做導(dǎo)購”“農(nóng)產(chǎn)品抖音短視頻挑戰(zhàn)賽”社交營銷創(chuàng)新活動，加大宣傳推廣力度，營造了全民狂歡購物節(jié)的火熱氛圍。
自8月30日湖北省分公司正式吹響第三屆郵政“919電商節(jié)”號角以來，全省郵政上下同心協(xié)力，整合內(nèi)外資源，靠前支撐服務(wù)，緊密通報(bào)督辦，在月余時間內(nèi)打贏了一場“短平快”的營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)役，為廣大城鄉(xiāng)居民奉上了一場狂歡盛宴，用實(shí)實(shí)在在的行動彰顯了“農(nóng)村電商國家隊(duì)”“精準(zhǔn)扶貧主力軍”的品牌形象。
點(diǎn)爆日活動。程雨 攝
掃碼關(guān)注郵樂網(wǎng)。向陽 攝
點(diǎn)爆日宣傳。李昂 攝
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